Laatst bijgewerkt: oktober 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, verkopen, herstellingen, onderhoudswerken, montages, tuningwerkzaamheden, revisies en andere diensten uitgevoerd door:
MAD – Motorshop Arend Dobbelaere
Website: MotorshopAD.be
Hierna genoemd: “MAD”.
Door een bestelling te plaatsen, een opdracht te geven, een voertuig of onderdeel aan MAD toe te vertrouwen of een offerte te aanvaarden, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Deze voorwaarden worden vóór of uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst ter beschikking gesteld aan de klant.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen MAD en de klant, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders werd overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig wanneer MAD deze vooraf schriftelijk heeft bevestigd.
Indien een bepaling uit deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar zou zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt toegepast voor zover wettelijk toegestaan.
Dwingende wettelijke bepalingen en wettelijke consumentenrechten hebben altijd voorrang.
Offertes van MAD zijn gebaseerd op de informatie die op het moment van de offerte beschikbaar is.
Een offerte kan onder meer betrekking hebben op:
Wanneer tijdens de werkzaamheden bijkomende gebreken of noodzakelijke werkzaamheden worden vastgesteld die vooraf redelijkerwijze niet konden worden voorzien, kan MAD de klant hiervan op de hoogte brengen en een bijkomende prijsopgave doen.
Wanneer de klant toestemming geeft voor bijkomende werkzaamheden, worden deze afzonderlijk aangerekend.
Een diagnose is een onderzoek naar de vermoedelijke oorzaak van een probleem en vormt geen garantie dat vooraf alle defecten kunnen worden vastgesteld.
Bij demontage kan blijken dat bijkomende slijtage, schade, breuken, corrosie of andere gebreken aanwezig zijn die vóór demontage niet zichtbaar waren.
MAD mag de werkzaamheden tijdelijk onderbreken wanneer verder werken zonder bijkomende toestemming van de klant technisch of financieel niet verantwoord is.
De reeds uitgevoerde diagnose-, demontage- en onderzoekswerkzaamheden blijven verschuldigd.
De klant verklaart dat hij MAD alle relevante informatie over het voertuig, de onderdelen en de voorgeschiedenis ervan verstrekt, voor zover deze hem bekend is.
MAD kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor bestaande gebreken, verborgen schade, eerdere slechte herstellingen, slijtage of niet-originele wijzigingen die reeds vóór de werkzaamheden aanwezig waren, behoudens aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.
Bij oudere, gebruikte, aangepaste of zwaar gebruikte voertuigen kan tijdens werkzaamheden bijkomende schade of slijtage aan het licht komen.
MAD geeft geen commerciële garantie op normale slijtage of het normale einde van de levensduur van onderdelen.
Onder slijtageonderdelen vallen onder andere, afhankelijk van het voertuig en de toepassing:
De bovenstaande lijst is niet limitatief.
Wanneer een onderdeel door normaal gebruik, leeftijd, kilometerstand, bedrijfsuren, belasting of onderhoudstoestand versleten raakt, wordt dit niet beschouwd als een gebrek dat MAD zonder meer moet herstellen of vervangen.
Dit doet geen afbreuk aan wettelijke rechten die de consument op grond van dwingend recht heeft, waaronder de wettelijke conformiteitsgarantie wanneer die van toepassing is.
De levensduur van een onderdeel is afhankelijk van onder andere:
Een onderdeel dat na een herstelling of onderhoud nog enige tijd functioneert, betekent niet dat MAD de resterende levensduur van dat onderdeel garandeert.
Bij voertuigen met een hoge kilometerstand, hoge draaiuren of aanzienlijke slijtage kan MAD adviseren om bijkomende onderdelen preventief te vervangen.
Tuning, performance-aanpassingen en wijzigingen aan het voertuig worden uitgevoerd op verzoek van de klant en op basis van de gekozen configuratie.
Voorbeelden hiervan zijn:
Een gewijzigde configuratie kan de belasting en levensduur van andere onderdelen beïnvloeden.
MAD kan daarom geen algemene levensduur van een motor, versnellingsbak, koppeling, krukas, lager, zuiger, cilinder of ander onderdeel garanderen na tuning of performance-aanpassingen.
Bij wedstrijd-, cross-, circuit-, stunt- of ander zwaar gebruik is de slijtage aanzienlijk hoger en kunnen onderdelen sneller defect raken.
Wanneer de klant kiest voor een performance-configuratie, aanvaardt hij dat de levensduur van onderdelen hierdoor kan verminderen.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van het voertuig overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
Wanneer een voertuig door tuning of andere wijzigingen niet langer voldoet aan de wettelijke voorschriften voor gebruik op de openbare weg, wordt de klant hiervan geacht op de hoogte te zijn gebracht indien MAD hem daarover informeert.
MAD is niet verantwoordelijk voor boetes, inbeslagname, verlies van inschrijving, problemen met verzekering of andere gevolgen die voortvloeien uit het illegaal gebruik van een aangepast voertuig, voor zover deze gevolgen niet het resultaat zijn van een fout van MAD.
Wanneer de klant zelf onderdelen aanlevert, is MAD niet verantwoordelijk voor:
MAD mag montage weigeren wanneer het onderdeel volgens MAD technisch ongeschikt, beschadigd of onveilig is.
Wanneer MAD het onderdeel toch op uitdrukkelijk verzoek van de klant monteert, blijft de verantwoordelijkheid voor de geschiktheid van het onderdeel bij de klant, behoudens wettelijke aansprakelijkheid van MAD voor eigen fouten.
Onderdelen worden besteld volgens de door de klant gekozen of door MAD geadviseerde specificaties.
Leveringstermijnen van leveranciers zijn indicatief en kunnen buiten de controle van MAD vallen.
Indien een onderdeel niet meer leverbaar is, kan MAD in overleg met de klant een alternatief voorstellen.
MAD staat in voor de correcte uitvoering van de overeengekomen werkzaamheden, binnen de grenzen van de toepasselijke wettelijke bepalingen.
Een eventuele commerciële garantie die MAD vrijwillig aanbiedt, geldt uitsluitend indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk aan de klant werd toegekend.
Een commerciële garantie geldt niet automatisch voor het volledige voertuig of alle onderdelen die zich op het voertuig bevinden.
Een commerciële garantie op een uitgevoerde herstelling betekent dus niet dat alle toekomstige defecten of slijtage van het voertuig gratis worden hersteld.
Behoudens wettelijke rechten vallen onder een commerciële garantie van MAD in principe niet:
Deze opsomming is niet limitatief.
De uitsluitingen in dit artikel gelden uitsluitend voor zover de wet dit toestaat en doen geen afbreuk aan dwingende wettelijke consumentenrechten.
Een klant die een mogelijk gebrek vaststelt, moet MAD hiervan zo snel mogelijk op de hoogte brengen.
De klant mag het voertuig of onderdeel niet zonder voorafgaand overleg door een derde laten herstellen wanneer hij een gebrek aan de werkzaamheden van MAD wil laten onderzoeken.
Indien een derde zonder toestemming van MAD werkzaamheden uitvoert, kan MAD hierdoor niet meer kunnen vaststellen wat de oorspronkelijke oorzaak van het probleem was.
Dit artikel beperkt geen wettelijke rechten van de consument.
Na ontvangst van het voertuig is de klant verantwoordelijk voor het normale gebruik en onderhoud ervan volgens de voorschriften van de fabrikant en/of de door MAD meegedeelde onderhoudsvoorschriften.
De klant dient onder andere aandacht te besteden aan:
Bij twijfel moet de klant het voertuig onmiddellijk stoppen en contact opnemen met MAD.
Verder rijden met een voertuig dat duidelijke tekenen van een defect vertoont, gebeurt op verantwoordelijkheid van de klant, behoudens andersluidende wettelijke bepalingen.
MAD behandelt voertuigen en onderdelen met de nodige zorg.
Bij oudere, gebruikte of beschadigde voertuigen kan echter bij demontage blijken dat bevestigingsmiddelen, kunststofdelen, clips, kabels, rubbers, bouten, schroeven of andere onderdelen reeds verzwakt, gecorrodeerd of beschadigd zijn.
Indien dergelijke onderdelen tijdens normale demontage breken of vervangen moeten worden wegens hun toestand, kan MAD de vervanging ervan aanrekenen wanneer de oorzaak niet aan een foutieve uitvoering door MAD te wijten is.
Facturen van MAD zijn betaalbaar volgens de vermelde betalingstermijn.
Bij laattijdige betaling kan MAD, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, de wettelijk toegestane interesten en kosten aanrekenen.
Voor consumenten worden eventuele schadevergoedingen en kosten steeds toegepast binnen de grenzen van de wettelijke regels.
MAD behoudt zich het recht voor om verdere werkzaamheden op te schorten zolang openstaande bedragen niet zijn voldaan, voor zover wettelijk toegestaan.
De klant wordt geïnformeerd wanneer het voertuig klaar is of wanneer MAD de werkzaamheden beëindigt.
De klant dient het voertuig binnen een redelijke termijn op te halen.
Wanneer een voertuig zonder geldige reden langdurig bij MAD blijft staan, kan MAD na voorafgaande kennisgeving redelijke opslagkosten aanrekenen, voor zover wettelijk toegestaan.
De klant blijft verantwoordelijk voor verschuldigde werkzaamheden, onderdelen en andere overeengekomen kosten.
MAD kan, indien vooraf overeengekomen, voertuigen zoals bromfietsen, scooters, motorfietsen en andere voertuigen bij de klant ophalen en/of na de werkzaamheden terugbrengen.
De klant zorgt ervoor dat het voertuig op het afgesproken tijdstip beschikbaar is en op een veilige en toegankelijke plaats kan worden opgehaald of afgeleverd.
Bij het ophalen kan MAD, indien redelijkerwijs mogelijk, de zichtbare staat van het voertuig vastleggen, bijvoorbeeld door middel van foto's. Bestaande schade, krassen, deuken, ontbrekende onderdelen of andere zichtbare gebreken kunnen hierbij worden geregistreerd.
De klant dient MAD vóór het transport op de hoogte te brengen van eventuele bestaande schade, technische gebreken of bijzondere omstandigheden die van belang kunnen zijn voor het veilig verplaatsen van het voertuig.
MAD behandelt het voertuig tijdens het transport met de nodige zorg. MAD is niet aansprakelijk voor schade die reeds vóór het transport aanwezig was, verborgen gebreken, technische defecten of schade die rechtstreeks voortvloeit uit de gebrekkige of onveilige staat van het voertuig, voor zover deze schade niet door een fout van MAD werd veroorzaakt.
Indien het voertuig tijdens het transport schade oploopt door een fout of nalatigheid van MAD, wordt de aansprakelijkheid van MAD beoordeeld overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.
De klant blijft verantwoordelijk voor het correct ter beschikking stellen van het voertuig, waaronder het verwijderen of veilig opbergen van losse persoonlijke bezittingen en andere voorwerpen die niet tot het voertuig behoren.
Indien het voertuig niet op het afgesproken moment kan worden opgehaald of afgeleverd door omstandigheden die aan de klant te wijten zijn, kan MAD eventuele redelijke bijkomende transport- of wachttijdkosten aanrekenen, voor zover dit vooraf duidelijk werd meegedeeld en wettelijk is toegestaan.
Een afgesproken ophaal- of levertijd is indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een gegarandeerd tijdstip werd overeengekomen. Vertragingen door verkeer, weersomstandigheden, technische problemen, onvoorziene omstandigheden of andere oorzaken buiten de redelijke controle van MAD kunnen geen aanleiding geven tot een schadevergoeding wanneer MAD hiervoor niet aansprakelijk is.
Wanneer het voertuig wordt afgeleverd, wordt de klant geacht het voertuig bij ontvangst te controleren en eventuele zichtbare transportschade zo snel mogelijk aan MAD te melden.
Wanneer een klant een opdracht annuleert nadat MAD reeds onderdelen heeft besteld, werkzaamheden heeft uitgevoerd of kosten heeft gemaakt, kunnen deze kosten aan de klant worden doorgerekend voor zover wettelijk toegestaan en voor zover zij redelijk en aantoonbaar zijn.
Voor consumenten worden steeds de wettelijke regels inzake annulering en herroeping gerespecteerd.
MAD voert de overeengekomen werkzaamheden uit volgens de professionele zorgvuldigheidsnormen.
MAD kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die uitsluitend het gevolg is van:
voor zover deze schade niet het gevolg is van een fout van MAD en voor zover een dergelijke beperking wettelijk is toegestaan.
Geen enkele bepaling van deze voorwaarden heeft tot doel aansprakelijkheid uit te sluiten die volgens dwingend recht niet kan worden uitgesloten.
MAD kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen of het niet kunnen uitvoeren van werkzaamheden wanneer dit het gevolg is van omstandigheden buiten de redelijke controle van MAD.
Voorbeelden zijn onder andere:
MAD kan foto's maken van voertuigen en werkzaamheden voor technische documentatie, administratie en bewijs van de uitgevoerde werkzaamheden.
Het gebruik van foto's voor commerciële communicatie, sociale media of publiciteit gebeurt overeenkomstig de toepasselijke privacy- en beeldrechten.
Indien een klant bezwaar heeft tegen commercieel gebruik van herkenbare beelden van zijn voertuig, kan hij dit vooraf schriftelijk aan MAD melden.
MAD verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor doeleinden die verband houden met de dienstverlening, administratie, facturatie, communicatie, wettelijke verplichtingen en andere gerechtvaardigde doeleinden.
Voor meer informatie wordt verwezen naar het privacybeleid van MAD.
Door een offerte, bestelling, opdracht, afspraak of dienst van MAD te aanvaarden, bevestigt de klant dat hij de algemene voorwaarden heeft kunnen raadplegen en ermee akkoord gaat, voor zover deze rechtsgeldig aan de overeenkomst zijn verbonden.
De klant kan de algemene voorwaarden raadplegen via:
MotorshopAD.be
Indien een wettelijke bepaling strijdig is met een bepaling uit deze algemene voorwaarden, heeft de wettelijke bepaling voorrang.
Een ongeldig of niet-afdwingbaar beding wordt buiten toepassing gelaten voor zover dit noodzakelijk is, zonder dat daardoor automatisch de overige overeenkomst ongeldig wordt.
Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld om de risico's van MAD duidelijk af te bakenen. Ze zijn echter geen afstand van wettelijke consumentenrechten.
Dwingende wettelijke bepalingen, waaronder toepasselijke regels inzake wettelijke garantie, consumentenbescherming en aansprakelijkheid, blijven steeds van toepassing.
Indien een bepaling uit deze voorwaarden volgens de wet niet geldig kan worden toegepast, wordt deze bepaling niet toegepast voor zover dit de klant onrechtmatig zou benadelen.
De overige bepalingen blijven in dat geval zoveel mogelijk van kracht.